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售后服务流程：

1、客户服务部：

⑴接到客户报修后，由客户服务部职员详细、准确的记录客户原料、施工队负责人姓名和报修内容；如客户有全部要求维修年华需要证明。

⑵客户服务部人员通知维修人员联系客户上门维修。如客户在来电时未确定维修光阴的，要求维修人员在接到通知二十四小时内与客户商定维修光阴并反馈客户工作部，客户服务部人员在二十四小时内回访维修人员，如维修人员未联系客户或未商定维修光阴，由客户服务部重新安排维修人员。

⑶接到客户报修后由客户服务部人员打印工程维修任务转工程部以供维修人员领取，同时客户报修内容记录到「维修统计表」中。

2、工程部：

接到客户报修后详细记录保修情况，把维修单交维修人员，「mg真人电子平台官网维修通知单」转客户工作部助理治理，同时由客户服务部人员该报修资料录入到「维修统计表」中。工分部及其余：分部反映来的详细记录和客户干系情况以书面阵势通知客户工作部治理。由客户服务部人员遵从维修项目打印出相应得维修转交给相应得部分治理。